Toda la información recibida será tratada de manera confidencial y sólo se responderá, al remitente de la misma, en el caso de no ser anónimo.
Las quejas relativas al centro o a sus órganos de gobierno serán atendidas en el plazo máximo de 1 mes. Si, en cambio, el destinatario responsable es un departamento, el plazo se ampliará a 3 meses.
Si cree que su queja sobre este servicio no ha sido atendida correctamente, o la queja es sobre el propio centro, puede dirigirse al Gerente , al Rector , al Inspector de Servicios o al Defensor Universitario .
Para tramitar su queja, sugerencia o petición puede optar por alguna de las siguientes formas:
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